中国加入WTO后, 全球化的步伐加快。越来越多的中国产品和中国企业走出国门，融入世界经济的大潮中。在此过程中企业面临反倾销、贸易保护、技术壁垒等众多挑战。与此同时，国外企业看好中国经济，看好中国巨大的市场，纷纷进入中国，其结果是竞争不断加剧。
在当前形式下，企业已处在市场竞争的前沿。市场逐鹿，强手如林，要想在这激烈的竞争中立于不败之地，就必须充分利用竞争情报；以便全面了解竞争态势，准确地预测市场变化，巩固市场阵地，抢占市场份额。

SurCIS 竞争情报系统，覆盖了情报规划、情报采集、情报加工、情报服务和评价反馈全生命周期，同时系统采用知识挖掘技术作为核心支撑，保证了系统的先进性。

SurCIS 竞争情报系统用户主要包括企业领导决策层、企业产品研发人员和企业营销人员等；另外还面向企业提供情报服务的研究机构、咨询机构和信息经纪中介机构也可采用企业竞争情报系统作为辅助工具。

•  机遇和风险的早期预警
及时发现潜在的威胁，并迅速采取行动。竞争情报最重要的功能之一是使企业避免受到突然袭击。竞争情报有助于发现市场机遇，并通过减少对手的反应时间增加自己的时间而获得竞争优势。

• 竞争对手的监控和评估
预期现有竞争对手的行动，发现新的或潜在的竞争对手。分析竞争对手即收集竞争对手情报的目的，是了解每个竞争对手的战略和目标，评价其优势与劣势以及竞争模式，从而制定出适合自己的竞争战略。

• 竞争环境的监视和分析
企业的生存和发展与其所处的环境有极密切关系。竞争情报能了解影响公司业务的政策、法规的变化，竞争情报能跟踪市场需求的变化，对环境的关注、分析研究是企业活动的重要内容。

• 新技术的跟踪
通过对影响企业生存与发展的相关技术发展动向的跟踪分析，可及时发现新技术对企业现有生产经营的冲击，预测技术发展趋势对企业竞争力的影响，从而使企业未雨绸缪，在市场竞争中占有先机。

• 企业经营的决策支持
对高层管理人员在企业并购、投资、参股、收购、竞争领域选择等方面的战略决策具有积极作用。利用竞争情报可以使企业主管增加决策的成功率。

• 标杆学习功能
技术借鉴：帮助你从事一项新的业务时，借鉴他人的先进技术和经验，从而找到一条捷径的方法。
标杆比较：所谓标杆比较是指以最佳做法为标准，采取各种手段向其看齐。竞争对手可以是你最好的老师，为你提供经验教训，为你提供参照的标准。
避免思想僵化：使公司不断地接触新思想、新概念和先进的管理方法，从而避免思想僵化，使公司变成外向型公司。

•  竞争情报分类体系的定义和维护
产品支持多层分类体系规划，用户可以采用多种灵活的方法定义和维护分类体系，实现分类的增加、删除、修改、导入和导出等功能。并通过滤规则建立各个分类和采集源之间的关系，实现采集信息的分类。

•  关键情报课题的规划和管理
产品支持完整的KIT/KIQ模型，用户可以根据需求建立关键情报课题，并将一个KIT分解为多个KIQ。通过情报关联功能建立KIQ和情报之间的关系，最后辅助用户生成情报报告。

•  支持情报组织体系规划产品支持子管理员的角色，解决了组织分级授权的问题，上级情报部门和下级情报部门的管理问题，从而适应组织结构复杂的大型集团性企业的情报组织体系，满足了集中采集、分布加工、个性化门户服务的需求。

•  支持多种信息采集源
支持Internet上的网页信息、企业内部Intranet上的信息、存在于企业内网共享目录上的格式文件（本地文件）、企业Mail、用户已经具有的行业法律法规信息（光盘或数据库形式存在）、纸质文件等多种采集源

•  预置行业信息采集源
针对不同行业，预先设置常用的公共采集网站和采集源，用户只需选择采集类别，不需自己设置具体频道；对于采集目标可进行增、删、改等维护。预制的采集频道包括新闻媒体、电信行业、石油、化工、农业、金融等行业。

•  网页图片和表格采集
SurCIS网络信息雷达支持采集网页中的有效图片和表格，SurCIS网络信息雷达利用网页结构分析的方法自动分析与正文内容相关的图片和表格，并采集到SurCIS系统中。